ROASTING FACTORY

1. Оформление заказа
После выбора товара нажмите кнопку «заказать» — товар добавится в вашу корзину.
Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку «корзина».
На странице «корзина» будут перечислены все выбранные вами товары.
В корзине вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара корзина автоматические пересчитает итоговую сумму заказа.
2. Оформление и подтверждение заказа
После ввода необходимой информации (контактные данные и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Заказать.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона может привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при оформлении заказа.

После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Оплата заказа производится путем безналичного расчета на основании выставленного счета в адрес ООО и ИП, в соотвествии с предоставленными заказчиком реквизитам (карточка организации/ИП)

Срок действия счета на оплату указан на счете.

Доставка:
Отгрузка товара со склада осуществляется в течение 2-5 рабочих дней с момента получения 100% оплаты Товара от Покупателя на расчетный счёт Поставщик, в отдельных случаях сроки могут быть увеличены.

Стоимость доставки по Москве и Московской области:

Доставка по Москве в пределах МКАД - от 1500р
Доставка за пределами МКАД от 1500р + 50р за 1км. 
Самовывоз со склада: г.Москва, Нагорный проезд, 7 (по предварительной договорённости после 100% оплаты товара)

Важно! Разгрузка, подъем, проверка, монтаж и установка оборудования не является частью условий доставки и не входит в стоимость услуг доставки.
Разгрузка осуществляется силами клиента.


Доставка по России через транспортные компании:
Отправим Ваш заказ в любую точку России любой транспортной компанией (далее ТК)
Бесплатная доставка до терминалов в Москве осуществляется только до ТК ПЭК, Деловые Линии, СДЭК, Мэджик Транс.
Доставка до терминалов других ТК расценивается по тарифам доставки по г. Москва. 

Услуги перевозки оплачиваются покупателем по тарифам ТК при получении заказа.
Внимание! Груз обязательно будет застрахован. При необходимости товар будет упакован в дополнительную обрешетку - оплачивается Покупателем по тарифам выбранной Покупателем ТК.

Прием и передача заказа.
Получатель должен иметь при себе: 
Для юридических лиц/ИП: Паспорт, доверенность и/или печать

Общая информация
Используемый термин: Товар – включает в себя технически сложные товары, оборудование, специализированное оборудование, аксессуары, сопутствующий товар.
Под понятием «технически сложный Товар» "Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой" согласно п.12 Постановления Правительства №924 от 10.11.2011г.
Срок гарантии на Товар указывается в карточке/технической документации Товара Производителя.
В случае отсутствия гарантии Производителя на товар, Продавец устанавливает гарантийный срок – 6 месяцев.
Срок гарантии на Товар исчисляется с даты отгрузки, указанной в товарной накладной. Гарантия не включает в себя пуско-наладочные работы и техническое обслуживание Товара в течение гарантийного срока.
Условия предоставления гарантии
1. Гарантия распространяется только на Товар, приобретенной у настоящего Продавца.
2. Устранение недостатков/дефектов в рамках гарантийных обязательств осуществляется на безвозмездной основе (включая стоимость работ, материалов и транспортировки) авторизованной сервисной службой на объекте у Потребителя или в стационаре, по усмотрению сервисной службы.
3. Гарантия действительна только при наличии оформленного Акта пуско-наладочных работ и регулярно проводимого технического обслуживания специализированной организацией, если это требуется в Инструкции по эксплуатации товара.
4. В случае, если ремонт Товара невозможен, Поставщик обязуется заменить Товар на аналогичный в течение разумного срока, но не более 120 дней.
Гарантия не распространяется в следующих случаях:
1. Несоблюдения Потребителем правил самостоятельной транспортировки или транспортировки третьими лицами, хранения, монтажа и эксплуатации, указанных в Руководстве по эксплуатации.
2. Отсутствие Акта ввода Товара в эксплуатацию, и Актов о выполненных профилактических работ.
3. Неквалифицированного ремонта Товара силами Потребителя или третьими лицами, внесение в конструкцию Товара изменений и осуществления доработок, а так же использования узлов, деталей, комплектующих Товара, не предусмотренных технической документацией на Товар.
4. Использования Товара не по его прямому назначению.
5. На недостатки/дефекты Товара, вызванные не зависящими от Производителя/Продавца причинами, а именно:

• o несоответствие питающей сети требованиям Государственного стандарта, а так же техническим параметрам Товара установленными Производителем;
• o явлениями природы и стихийными бедствиями (пожарами, разрушениями и т.д.);
• o домашними и дикими животными, а так же насекомыми;
• o попаданием внутрь Товара посторонних предметов, веществ, жидкостей и другими подобными причинами.

6. На внешние и внутренние загрязнения, царапины, потертости, сколы, трещины, вмятины и прочее, возникшие в процессе самостоятельной транспортировки и/или неправильной эксплуатации, а так же иные механические повреждения Товара.
7. Повреждения, вызванные самостоятельными попытками Покупателя отрегулировать и/или отремонтировать Товар.
8. Нарушения целостности и/или отсутствия установленных Производителем пломб агрегатов Товара (терморегуляторов, пускозащитного реле, микропроцессора, термостата, дисплея и т.п.).
9. На работы по установке, регулировке, чистке Товара или его составных частей, замене расходных материалов и прочего ухода за оборудованием, в том числе стекла, фильтра, настройки контроллера, масло, провода и кабеля, розетки, вилки, переходники, шланги и т.д.).
10. На изменения характеристик Товара в пределах установленных допусков, в соответствии с паспортом на Товар от завода Производителя.
11. На несоблюдение Покупателем правил эксплуатации Товара, с последующим возникновением недостатков/дефектов в Товаре.

Внимание!!! Продавец не несет ответственность за прямые или косвенные убытки Покупателя, упущенную выгоду или иной ущерб, которые возникли в результате поломки приобретенного Товара. Продавец не несет ответственности относительно технических и технологических параметров Товара, при условии что данные параметры установлены заводом Изготовителем.